Zásady dopravy

V Jesafe se zavázali k tomu, aby byl váš nákup bezpečný, praktický a transparentní – včetně doručení vašich objednávek. Níže naleznete veškeré relevantní informace o našich dodacích lhůtách a zásadách.

🌍 Oblast doručení

V současné době zasíláme do většiny zemí Evropské unie . Pokud vaše země není v seznamu uvedena, kontaktujte prosím náš tým podpory.

🚚 Dodací lhůty

Dodací lhůty se mohou lišit v závislosti na zemi určení a způsobu dopravy zvoleném při placení.

• Standardní doručení: 7 až 20 pracovních dnů*

• Expresní doručení (pokud je k dispozici): 3 až 10 pracovních dnů*

• Odhadované dodací lhůty nezahrnují dobu zpracování (1 až 3 pracovní dny).

🕒 Doba zpracování

Všechny objednávky jsou zpracovány do 1 až 3 pracovních dnů od potvrzení platby. Upozorňujeme, že během období s vysokým objemem objednávek (například svátky nebo výprodeje) se doba zpracování může mírně prodloužit.

💶 Doprava zdarma

Nabízíme dopravu zdarma u objednávek nad 50 € do několika evropských zemí. Dostupnost se zobrazí při placení.

📦 Sledování objednávky

Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mailem číslo pro sledování zásilky, abyste mohli sledovat její doručení v reálném čase.

📍 Cla a dovozní daně

Objednávky mohou podléhat clům a dovozním daním v závislosti na zákonech cílové země. Tyto poplatky hradí zákazník a nejsou zahrnuty v celkové ceně objednávky.

📬 Nesprávná adresa

Ujistěte se prosím, že jste zadali správně dodací adresu. Jesafe nenese odpovědnost za neúspěšné doručení z důvodu nesprávných nebo neúplných údajů o adrese poskytnutých zákazníkem.

❓ Otázky

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně dopravy, neváhejte kontaktovat náš tým podpory:
📧 info@jesafe.com