Aquecedor de Copo Inteligente

Política de Troca e Devolução 

A Jesafe respeita o Código de Defesa do Consumidor (CDC) e oferece um processo claro para trocas e devoluções.

Prazo para Devolução

• Você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o direito de arrependimento garantido por lei.

Condições para Troca e Devolução

• O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, com todos os acessórios e manuais.
• Produtos com defeito de fabricação podem ser trocados ou devolvidos em até 30 dias corridos.

Processo de Solicitação

1. Entre em contato pelo e-mail ou telefone de atendimento informando o motivo e anexando fotos do produto, se necessário.
2. Aguarde as instruções para envio do item à nossa central.

Custos de Envio

• Em casos de devolução por arrependimento, os custos de envio são do cliente.
• Para itens com defeito ou erro no pedido, os custos de envio serão cobertos pela Jesafe.

Reembolso

• Reembolsos são realizados em até 10 dias úteis após o recebimento e inspeção do produto.

Para mais informações, entre em contato com nossa equipe de suporte.